特定商取引法に関する表記

事業者の名称および連絡先

綿島康浩陶工房

担当者：綿島康浩

住所：〒8430151 佐賀県武雄市若木町川古6967-2

Email：info@watajima.com

営業時間：12:00-18:00 (※土・日・祝祭日、臨時休業日を除く）

商品の引渡し時期

通常、ご注文後2～7日前後で発送いたします。

※以下の場合、通常より納品までに時間がかかることがあります。

土日祝日・休業日による連休がある場合
ご注文が集中した場合
作業量が多い時期及びその前後の時期
天候不順、災害など
配送業者の都合

お支払い手段

クレジットカード決済(VISA, Mastercard, American Express)
PayPal
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay

配送料について

配送料は決済画面で表示されます。

国内配送

¥5,000以上お買い上げで送料無料

¥5,000未満の国内配送料

北海道：¥1,500

東北：¥1,200

関東・信越・北陸・中部：¥1,100

関西・四国：¥1,000

中国：¥900

九州：¥800

沖縄：¥1,000

国際配送

※配送料金は決済画面でご確認ください。

※配送エリアの都合上、一部の国と地域に配送できない場合があります。

※注文完了メールが届くまで注文は完了しておりません。

※注文完了後、お客様の国と地域に配送できない場合は、返金の処理をさせて頂きその旨をメールにてお知らせ致します。予めご了承ください。

※国際配送では、関税や消費税がかかる場合があり、お客様負担となります。荷物の受け取り時に関税、消費税をお支払い頂く場合があります。

返品について

※商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

万一、ご注文と違う商品が届いたり配送途中の破損がある場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

ご注文と違う商品が届いた場合

まずはご連絡ください。

日本国内のお客様：当店からの返信を確認後、着払いにてご返送ください。配送料を当店負担にて正しい商品をお送りします。海外のお客様：当店からの返信にて対応方法をお伝え致します。

破損商品が届いた場合（配送途中の破損）

ほとんどの場合、一点物の商品のため交換ができない場合があります。交換ができない商品の場合は、商品代金ならびに振込手数料をご返金させていただきます。

ご注文頂いた商品と同じものがある場合は、配送料を当店負担にて交換を行います。

その他

なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様が破損・汚損された商品・お客様が一度ご使用になった商品

・お客様が加工・修理された商品

・商品の箱や付属品を汚損・破損・紛失された場合

商品の特性上、一点もので手作りで製作していますので、歪み・へこみや黒点などは商品の個性とご理解頂いた上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

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